Радио и телевидение - хозяйке на заметку
May. 23rd, 2023 09:32 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
myworldtДавно думала на эти темы, но все руки не доходили. В квартире мы живем 22 года, но радио у нас тут не было никогда. Телеантенна проведена, но телевизор мы не смотрим примерно 18.5 лет
Но я исправно за это плачу каждый месяц.
Наконец узнала, как это отключить. Для радио надо пойти в МФЦ с паспортом и документами на квартиру, сотрудница будет долго что-то колдовать в своей базе, даст заполнить бланки, и минут через 30, заплатив 110 руб, вы получите обещание, что еще месяц с вас плату возьмут, а за этот месяц придет мастер, войдет в подъезд (для этого надо было дать код) и отключит все.
С телевидением посложнее
Если вы подсоединены к Ростелеком, вы звоните по телефону 8-800 707 12 12 или 8-800-100 98 34,
1) долго выслушиваете рекламу, ждете ответа специалиста, говорите, что вам надо, он спрашивает причину, почему вы отказываетесь, переключает на нужного специалиста
2) долго выслушиваете рекламу, ждете ответа второго специалиста, говорите, что вам надо, он спрашивает причину, почему вы отказываетесь, проверяет адрес, переключает на третьего специалиста,
3) долго выслушиваете рекламу, ждете ответа второго специалиста, говорите, что вам надо, он спрашивает причину, почему вы отказываетесь, лезет в базу, вы долго висите, слушая музыку
4) связь обрывается, 7 минут из жизни прошли зря.
Вы повторяете 1)-3) еще раз, терпение еще есть, но оно на исходе.
И тогда третий специалист раз пять начинает предлагать вам лучшие условия, другие каналы, больше каналов, еще дополнительные услуги, и вот наконец на пятое предложение вы уже рычите:"Отключите наконец антенну!", он мило добавляет, что услуга пользуется большой популярностью (надо же! и почему бы это?) и сроки ее исполнения увеличены.
Но алгоритм примерно такой же, надо приехать к ним в офис с паспортом и документами на квартиру, потом через месяц придет специалист и все отключит, но пока платите
В общем, такая вот бюрократия
Но я исправно за это плачу каждый месяц.
Наконец узнала, как это отключить. Для радио надо пойти в МФЦ с паспортом и документами на квартиру, сотрудница будет долго что-то колдовать в своей базе, даст заполнить бланки, и минут через 30, заплатив 110 руб, вы получите обещание, что еще месяц с вас плату возьмут, а за этот месяц придет мастер, войдет в подъезд (для этого надо было дать код) и отключит все.
С телевидением посложнее
Если вы подсоединены к Ростелеком, вы звоните по телефону 8-800 707 12 12 или 8-800-100 98 34,
1) долго выслушиваете рекламу, ждете ответа специалиста, говорите, что вам надо, он спрашивает причину, почему вы отказываетесь, переключает на нужного специалиста
2) долго выслушиваете рекламу, ждете ответа второго специалиста, говорите, что вам надо, он спрашивает причину, почему вы отказываетесь, проверяет адрес, переключает на третьего специалиста,
3) долго выслушиваете рекламу, ждете ответа второго специалиста, говорите, что вам надо, он спрашивает причину, почему вы отказываетесь, лезет в базу, вы долго висите, слушая музыку
4) связь обрывается, 7 минут из жизни прошли зря.
Вы повторяете 1)-3) еще раз, терпение еще есть, но оно на исходе.
И тогда третий специалист раз пять начинает предлагать вам лучшие условия, другие каналы, больше каналов, еще дополнительные услуги, и вот наконец на пятое предложение вы уже рычите:"Отключите наконец антенну!", он мило добавляет, что услуга пользуется большой популярностью (надо же! и почему бы это?) и сроки ее исполнения увеличены.
Но алгоритм примерно такой же, надо приехать к ним в офис с паспортом и документами на квартиру, потом через месяц придет специалист и все отключит, но пока платите
В общем, такая вот бюрократия
